Retur & refusjon

Vi tilbyr 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må produktet være ubrukt, uåpnet og i original emballasje av hygieniske hensyn.

For å starte en retur, kontakt oss på info@skarpnorge.com med ordrenummeret ditt. Du vil motta videre instruksjoner på e-post.

Returkostnader dekkes av kunden med mindre annet er avtalt.

Refusjon behandles normalt innen 5–10 virkedager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Beløpet tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Dersom produktet er skadet ved levering, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Reklamasjon

Dersom produktet har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss så snart som mulig etter at feilen er oppdaget, og innen rimelig tid.

Send en e-post til info@skarpnorge.com med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse av problemet. Vi vil deretter hjelpe deg videre med reklamasjonen.